PROGRAMA DE PUNTOS MYWAY
CADA COMPRA TE ACERCA AL SIGUIENTE CAFÉ
Acumulas puntos con cada pedido y los cambias por dinero directo en tu próxima compra. Sin tarjetas y sin apuntarte a nada: si tienes cuenta, ya estás dentro. Eso sí, hace falta comprar con tu cuenta iniciada: los pedidos hechos como invitado no acumulan puntos, y no se pueden reclamar después aunque te registres luego con el mismo correo.
DESCUENTOS DIRECTOS
200 puntos son 1 €, y puedes canjear desde 100
LO VES EN TODO MOMENTO
Tu saldo, a cuánto equivale y cada movimiento, en tu cuenta y en la app
HASTA 2.000 PUNTOS
El tope son 10 € de saldo: gástalos y vuelves a sumar
¿CÓMO SE GANAN?
COMPRA CAFÉ
10 puntos por cada euro, sin IVA ni gastos de envío
CON TU CUENTA INICIADA
Los pedidos hechos como invitado no acumulan puntos
TAMBIÉN LAS SUSCRIPCIONES
Cada entrega acumula igual que una compra suelta
AL COMPLETAR EL PEDIDO
Se abonan al darlo por completado, cuando se confirma la entrega
10 puntos por cada euro, sobre el precio del producto sin IVA ni gastos de envío y ya con los descuentos aplicados. Si el pedido lleva un cupón, los puntos salen de lo que pagas, no del precio de tarifa.
Un pedido de 30 € de café te deja unos 272 puntos. Las suscripciones también acumulan.
Los puntos se abonan cuando damos el pedido por completado, que es cuando la mensajería confirma la entrega. Hasta ese momento no aparecen en tu cuenta, y es entonces cuando empiezan a contar sus 12 meses.
Cuánto valen
200 puntos = 1 €.
- Puedes canjear desde 100 puntos (0,50 €), y siempre de 100 en 100. Con 272 puntos puedes usar 200, es decir 1,00 €; los 72 restantes se quedan para la próxima.
- Puedes acumular hasta 2.000 puntos (10 €). Es un tope de saldo: mientras estés en él, tus compras no suman puntos nuevos y esos puntos no se guardan para más adelante. Gasta los que tienes y vuelves a sumar. Cuando te pase, lo verás explicado en tu extracto, en el movimiento de ese pedido.
Cómo se usan
En la cesta y en la app verás cuántos puntos puedes usar en ese pedido. Los aplicas con un botón y el descuento se resta al momento.
Si cambias de idea, los devuelves a tu cuenta con el mismo botón, siempre que el pedido no haya entrado ya en el proceso de pago. Si ya ha entrado, espera: si el pago no llega a completarse, vuelven solos en unas horas. Mientras están reservados no puedes usarlos en otro pedido.
Un pedido lleva puntos o lleva cupón, nunca los dos. Cada uno es un descuento completo por su cuenta. Si te sale mejor el cupón, quita los puntos y aplícalo: tus puntos te esperan.
En los pedidos con suscripción no se pueden usar puntos, porque el descuento se repetiría en cada entrega. Guárdalos para una compra suelta.
Cuándo caducan
Tus puntos caducan a los 12 meses de haberlos ganado. Se gastan primero los que antes caducan.
Ten en cuenta dos cosas: comprar no gasta puntos, solo canjearlos; y como el canje va de 100 en 100, lo que te quede por debajo de 100 no se puede canjear y caduca igual.
En tu cuenta y en la app te decimos cuántos te caducan pronto y en qué fecha.
Los puntos que ya tenías
Se conservan si has comprado alguna vez. Al estrenar este sistema hemos traído tu saldo en vigor, cada lote con la fecha de caducidad que ya tenía. No se trasladan los puntos que llevaban más de 12 meses sin usarse —esa caducidad ya estaba en estas condiciones— ni los de cuentas que se registraron pero nunca llegaron a hacer un pedido.
Lo verás explicado en tu extracto, en el propio movimiento del traslado.
Preguntas Frecuentes
Condiciones del programa
Vigentes desde el día de su publicación.
Podemos cambiar estas condiciones —los puntos por euro, el valor del canje, el tope o la caducidad— o cerrar el programa, avisándolo en esta página con al menos 30 días de antelación. Los cambios no afectan a los puntos que ya tengas: conservan el valor y la fecha de caducidad con los que se ganaron. Si cerramos el programa, podrás canjear los que te queden durante ese plazo.
Tus movimientos de puntos forman parte de nuestra contabilidad. Si pides que borremos tus datos, dejamos de vincularlos a ti pero conservamos el registro económico, como estamos obligados a hacer con cualquier descuento aplicado.