Te contamos, sin letra pequeña, cuánto cuesta el envío, cuándo llega tu café y cómo devolverlo si hace falta. Las condiciones completas están en los términos y condiciones.
Cuánto cuesta el envío
| Destino | Precio | Gratis desde |
|---|---|---|
| Península | 8 € | 30 € |
| Baleares | 8,50 € | 50 € |
| Portugal (sin islas) | 9 € | No |
| Canarias, Ceuta, Melilla e islas de Portugal | Bajo presupuesto | No |
En Canarias, Ceuta, Melilla y las islas de Portugal el precio depende del destino: escríbenos y te lo decimos antes de pedir.
Cuándo sale y cuándo llega
Los pedidos que entran antes de las 13 h de un día laborable se preparan ese mismo día; los demás, el siguiente día laborable. El café se muele al preparar tu pedido y la fecha de tueste va impresa en la etiqueta de cada bolsa.
La entrega tarda de 24 a 48 horas laborables, de lunes a viernes.
Si algo llega mal
Revisa el paquete delante del repartidor. Si algo no está bien, escríbenos a [email protected] o llámanos al 650 38 97 46 y lo resolvemos.
Devoluciones
- Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo.
- El café en su envase cerrado se puede devolver; el abierto no, por razones de higiene. Si es defectuoso o no es lo que pediste, siempre se puede devolver.
- Si el producto falla, la devolución es gratis con la etiqueta que va en el paquete. En el resto de casos, el envío de vuelta corre de tu cuenta.
- Te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días.
- Para hacerlo, escríbenos o usa el formulario de desistimiento.