BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN “LA DAMA DEL CAFÉ”

1. Empresa organizadora

Cafés MyWay, NIF 52339286A, domicilio fiscal en Avda. de la Juncosa, 4, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla, España), email de contacto [email protected] (en adelante, “Cafés MyWay” u “Organizadora”).

2. Naturaleza de la promoción

Promoción de ventas con obsequio/prima (premio directo), vinculada a compras y a la superación de tres fases descritas en el apartado 4. No existe azar ni sorteo: el premio se obtiene si se cumplen todos los requisitos. Esta acción se rige por la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista (ventas con obsequio/prima) y la LGDCU (RDL 1/2007).

3. Ámbito territorial y temporal

• Vigencia: desde las 18:30 h del 3/09/2025 hasta las 23:59 h del 15/09/2025.
• Ámbito: España peninsular (quedan excluidas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla; salvo que la web indique lo contrario en el checkout).
• Solo serán válidos los pedidos confirmados dentro del periodo y que cumplan la mecánica.

4. Mecánica y fases

La participación requiere cuenta de cliente en cafesmyway.com y se compone de 3 fases:

Fase 1 – Compra mínima y código MOLINO

1. Realizar una compra ≥ 50 € (subtotal tras descuentos, antes de portes) en cafesmyway.com durante la vigencia.
2. Al completarse el pedido (estado “completado”), el cliente recibe por email el código MOLINO (formato M-XXXX-XXXX).

Fase 2 – Regalo con la segunda clave (TOSTADOR)

1. Con el pedido se envía un regalo físico.
2. En el interior del regalo se incluye la segunda clave: código TOSTADOR (formato T-XXXX-XXXX).
3. Plazo de entrega del obsequio: se entrega con el pedido o en un máximo de 30 días desde que el cliente cumplió la Fase 1 (sin superar nunca el máximo legal aplicable).

Fase 3 – Publicación social y código FINCA

1. Con el regalo recibido, el cliente publica una foto o vídeo mostrando cómo lo usa o lo lleva consigo (en playa, montaña, ciudad, casa, etc.).
2. Debe etiquetar a @cafesmyway y mencionar/etiquetar a al menos una persona.
3. Accede a https://cafesmyway.com/la-dama-del-cafe/, se desplaza al formulario de la Fase 3 y pega el enlace a su publicación.
4. La Organizadora revisa manualmente el cumplimiento (perfiles públicos o, si son privados, deberá acreditarse de forma verificable).
5. Aprobada la publicación, Cafés MyWay envía por email el código FINCA (F-XXXX-XXXX).
6. Con MOLINO + TOSTADOR + FINCA, el cliente puede abrir la bóveda en la misma página y comprar el lote secreto habilitado para la promoción.

Importante sobre UGC (contenido generado por el usuario): en el formulario de la Fase 3 se incluye una casilla de autorización para que Cafés MyWay pueda reproducir, comunicar públicamente y reutilizar la publicación (con crédito) en sus canales propios (web, redes, email, punto de venta), exclusivamente para fines informativos y promocionales relacionados con esta campaña y la marca. Ver cláusula 10.

5. Requisitos de participación

• Mayores de 18 años, personas físicas, con residencia en España peninsular.
• 1 participación por pedido ≥ 50 €. Pueden realizarse varias participaciones con pedidos distintos que cumplan requisitos.
• No podrán participar empleados, proveedores ni agentes involucrados en la campaña (ni sus familiares de primer grado).
• Las cuentas y publicaciones deben respetar las normas de Instagram/TikTok y las presentes Bases. No se aceptan contenidos ilegales, ofensivos, discriminatorios, que afecten a terceros sin su consentimiento o que vulneren derechos de autor o de imagen.

6. Premio

• Premio directo: una bolsa de 250 g de café de especialidad (variedad a elección de Cafés MyWay según disponibilidad). Valor aproximado PVP: el vigente en web en la fecha de concesión.
• En caso de falta de stock, Cafés MyWay podrá sustituir por un producto de características y valor equivalente o superior.
• Envío gratuito a la dirección del cliente en España peninsular. La molienda se ajustará a la indicada por el cliente (si procede).
• Plazo de gestión: una vez validada la publicación y emitido el código FINCA, la tramitación del premio se completará en un máximo de 30 días (salvo fuerza mayor).

7. Condiciones sobre la compra y el desistimiento

• La promoción no limita los derechos del consumidor respecto al pedido efectuado (garantías, desistimiento, etc.).
• Si el cliente cancela o devuelve total o parcialmente el pedido hasta situarlo por debajo de 50 €, o si la devolución afecta al regalo/código enviado, perderá el derecho a los códigos y/o al premio.
• El premio es intransmisible y no canjeable por dinero.

8. Verificación, antifraude y descalificaciones

Cafés MyWay podrá verificar identidad, titularidad de la cuenta y autenticidad de la publicación. Serán causa de exclusión (entre otras):

• Perfiles falsos o creados ad hoc para promociones; automatizaciones o granjas de menciones.
• Publicaciones que no se ajusten exactamente a las etiquetas y requisitos indicados.
• Uso de imágenes de terceros sin consentimiento o que incluyan menores sin autorización parental (ver cláusula 10).
• Manipulación, ingeniería inversa o intento de forzar el sistema de códigos.
  La Organizadora podrá solicitar pruebas adicionales y eliminar la participación si detecta incumplimientos.

9. Fiscalidad

El premio puede estar sujeto a tributación conforme a la normativa fiscal vigente. En su caso, Cafés MyWay practicará las retenciones o ingresos a cuenta legalmente exigibles y emitirá la certificación correspondiente; el participante será responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas del premio. (Como referencia general, determinados premios o ganancias patrimoniales pueden conllevar retención/ingreso a cuenta en IRPF según RIRPF; consultar su situación concreta).

10. Contenido del participante (UGC), imagen y derechos

• El participante declara ser titular de los derechos del contenido o contar con todas las autorizaciones necesarias (incluidos derechos de imagen y/o propiedad intelectual de terceros).
• Mediante la casilla de autorización del formulario de la Fase 3, el participante concede a Cafés MyWay una licencia no exclusiva, gratuita, de ámbito mundial y sub-licenciable para reproducir, distribuir y comunicar públicamente su publicación (incluida imagen, nombre de usuario y texto) en canales propios de la marca, con crédito al autor.
• Menores: no está permitido publicar imágenes de menores de 14 años sin consentimiento expreso de quien ostente la patria potestad/tutela; de 14 a 17 años, se requiere, igualmente, autorización específica y verificable.
• El participante mantendrá indemne a la Organizadora frente a reclamaciones de terceros por uso no autorizado de contenidos o vulneración de derechos.

11. Reglas de plataformas (Instagram/TikTok)

• La promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada a Instagram ni a TikTok. El participante exonera a estas plataformas de toda responsabilidad derivada de la promoción.
• El participante se compromete a cumplir las políticas y normas de cada plataforma. Cualquier incumplimiento podrá conllevar la anulación de la participación.

12. Protección de datos

• Responsable: Cafés MyWay (datos en cláusula 1).
• Finalidades: (i) gestionar la promoción (validar fases, comunicar resultados, enviar premio); (ii) prevención del fraude; (iii) difusión del UGC conforme a la cláusula 10 (solo si el participante lo autoriza expresamente); (iv) comunicaciones sobre la promoción.
• Bases jurídicas: ejecución de medidas precontractuales/contracto promocional; interés legítimo (antifraude); consentimiento (UGC y, en su caso, marketing opcional —no condicionado a participar—).
• Datos: identificación, contacto, ID de cuenta social, enlaces de publicaciones, direcciones de envío, evidencias de cumplimiento; en su caso, prueba de autorizaciones/cesiones de imagen.
• Destinatarios: proveedores logísticos, soporte técnico y alojamiento; no se prevén transferencias internacionales fuera del EEE salvo por el uso inherente de redes sociales (sujeto a sus términos).
• Plazos de conservación: mientras dure la promoción y los plazos legales de prescripción; los contenidos UGC autorizados podrán mantenerse en canales propios mientras sean útiles para fines informativos/promocionales, pudiendo el participante revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, en su caso, a retirar el consentimiento (sin efectos retroactivos) escribiendo a [email protected]. Reclamación ante la AEPD (aepd.es).
• Más detalle en la Política de Privacidad de cafesmyway.com.

13. Atención, reclamaciones y ODR

Ante cualquier incidencia, escribe a [email protected]. Si compras en la web, puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR). La participación en esta promoción no limita tus derechos como consumidor.

14. Limitación de responsabilidad

Cafés MyWay no será responsable por incidencias técnicas, de conectividad, cierres o cambios de reglas en plataformas sociales, ni por causas de fuerza mayor que impidan temporalmente la promoción. Si resultara necesario, la Organizadora podrá modificar aspectos no esenciales (plazos razonables, sustitución de productos por equivalentes, etc.) o suspender la acción, sin menoscabar derechos adquiridos.

15. Aceptación de las Bases

La participación implica la aceptación íntegra de estas Bases. Cualquier duda razonable en su interpretación será resuelta por Cafés MyWay de acuerdo con la normativa de consumo y buena fe.

16. Ley aplicable y fuero

Estas Bases se rigen por el Derecho español. En caso de conflicto, y conforme a la normativa de consumo, el foro competente será el de tu domicilio como consumidor.